Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Boa Noite, estou com dificuldades de realizar um pagamento no aplicativo EpicGames, quando clico para fazer o pagamento aparece a mensagem "A sua conta está bloqueada para compras. Entre em contato com o serviço de atendimento ao consumido"
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nao consigo logar na minha conta e quando tentom redefenir senha diz que nao foi possivel verificar identidade alguem sabe oque devo faser
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cara eu não entendo,adicionei um cartão de credito como paypal pedi,mais um coisa bem simples,o paypal conseguiu dificultar minha vida,bloqueando minha conta agora q eu tinha feito um deposito,vão se fuder paypal,vai ser ultima vez q vou ultilizar essa **bleep**!!!
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olá , eu fiz um anuncio na minha pagina do facebook, e selecionei a forma de pagamento pelo paypal com um prazo para pagar automaticamente,o prazo venceu ja e o pagamento nao foi feito , e nas ativades nao aparece nada , quero saber como eu vou fazer pra paga , o facebook mandou eu entrar em contato com o suporte do paypal , estou precisando dessa ajuda pra paga logo isso e tambem pra min poder fazer mas anuncio e pagar dessa forma , é isso , obrigado...
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pessoal estou com um problema no qual nao consigo transferir saldo para outra conta,ja tentei de todas as maneiras e sempre da esse erro ai
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Eu etnho um cartão Pré-pago da MercadoPago, eu tento fazer o pagamento no site (que só aceita o Paypal), e meu cartão que já foi Confirmado não passa.
Dá sempre esse eroo: Seu meio de pagamento MasterCard x-3134 foi recusado. Adicione outro cartão de crédito para concluir sua compra.
Meu pagamento é de 140,19USD, meu saldo no mercadopago é em Reais, porém mercado pago já faz a conversão direto. Como posso fazer para pagar?
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Bom dia, eu fiz meu cadastro para realizar algumas compras e nao estou conseguindo. Diz que minha conta deve ser vinculada a meu país e eu ja vinculei a conta e mesmo assim nao consigo comprar. Qual é o proximo procedimento?
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