Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Sempre aparece esse erro, até hoje entrei em contato com tem quase 2 meses não me respondem
Se continuar a ter problemas, entre em contato com o Serviço de atendimento ao cliente.
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a minha conta esta limitada e para poder voltar ao normal pede para confimar com um documento com foto as opções são: carteira de habilitação, passaporte, carteira militar. porem eu nao tenho nenhuma dessas alternativas .
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Boa noite,
Estou tentando cadastrar minha conta bancária mas é a primeira vez que uso o paypal, apesar disso diz que já há uma conta utilizando esses mesmos dados e eu não tenho ciência disso. Como proceder?
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bom dia .. Porque cancelaram meu cartao ??... Sendo que ouve a cobrança nele, na fatura. E o produto que foi cobrado, comprado nao foi liberado?? Porque ? oque ouve de errado?
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ESTOU COM UM PROBLEMA EM ADICIONAR CARTÃO CREDITO DA ERRO OU FALA QUE TENHO QUE ENTRAR EM CONTATO COM REMETENTE JÁ FIZ ISSO DESBLOQUEEI O CARTÃO PARA COMPRAS INTERNACIONAIS E O PROBLEMA CONTINUA
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Estou tentando Vincular um Cartão da minha esposa ao Paypal porem não estou conseguindo porque o cartão ja está vinculado a outra conta.
Essa outra conta minha esposa disse que não tem acesso e nem lembra da existencia da mesma.
tem como remover o cartão da conta sem o acesso?
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