Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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como receber reembolso se cancelei a conta corrente e o cartão de cdedito cadastrado?????
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BOM DIA , RECEBI ALGUNS REEMBOLSOS DE COMPRAS NÃO ENTREGUES , APARECE NO EXTRATO DO PAY-PAL, PORÉM NÃO APARECE SALDO NA CARTEIRA E NÃO APARECEU NO EXTRATO DO CARTÃO , ONDE RECEBO ISSO????
ATT,
MÁRCIO
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Realizei uma compra na Steam com o Paypal, e como eu não tinha saldo na conta ele usou o cartão de crédito cadastrado. Depois reembolsei esta compra, mas ainda não foi estornado no cartão de crédito. Gostaria de saber quanto tempo até estornar.
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Tive um reembolso aprovado, mas nada consta na fatura do meu cartão.
nao encontro um telefone de contato no Brasil para falar direto com a paypal.
oq fazer?
tentei abrir questionamento no website deles mas somente na opcao referente a este reembolso o site da mal funcionamento.
obrigado
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Bom dia
Preciso de uma ajuda..
Tenho um conta antiga do Paypal e gostaria de utiliza-la novamente, porem nao me recordo da senha de acesso.
Usando a opção "esqueci a senha" recebo um email com codigo de verificação, coloco esse codigo, mas depois pede para fazer outra confirmação, via telefone ou numero do cartão... aocntece que nem o telefone e nem o cartão sao mais os mesmos.
Como posso confirmar essa entrada?
aguardo por uma ajuda.
Att
Rogério Coutinho
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Olá, fechei um curso em 12 vezes sem juros, paguei 2 parcelas e resolvi então desistir do curso.
O pagamento foi via PayPal pelo cartão de crédito, sendo que ocorreu tudo perfeitamente.
Ao cancelar direto com a escola do curso, eles lançaram um reembolso, onde recebi um e-mail do PayPal.
Não achei em qualquer lugar na minha conta PayPal, onde está este reembolso.
Nenhum relatório aparece.
No extrato que recebi por e-mail da PayPal, aparece:
Este reembolso aparecerá na fatura do seu cartão de crédito como crédito de PAYPAL. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso parceiro A Sistemas de Informatica LTDA.
Reembolso para MasterCard Cartão de Crédito XXXX-XXXX-XXXX-3347 e em seguida o valor do reembolso.
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