Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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no paypal esta constato o reembolso, mas o meu saldo continua 0 e no cartão de crédito o valor ainda não foi reembolsado
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Quando é que um dinheiro estornado pelo ebay para meu paypal vai aparecer no cartão de credito?
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Ola, boa noite.
Efetuei uma compra em um cartao de debito intrernacional, apos receber o produto em desacordo com o anuncio abri o processo de devoluçao, recebi um email do PayPal que fui reembolsado ja fazem 3 meses e nao recebi nenhum reembolso.
Alguem ja passou por isso?
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Olá, fiz uma compra no site wish.com ano passado, como o produto não chegou eles me reembolsaram o dinheiro
só que fiz a compra com um cartão de crédito que já não existe mais e o paypal fez o reembolso neste cartão.
como ele não existe mais, eu não recebi o dinheiro de volta, como devo proceder?
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Olá pessoal recebi um reembolso de pagamento, alguém sabe me informar quantos dias para liberar o valor para saque?
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