Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Estou tentando fechar uma compra no Ebay e no checkout recebo o código de erro 70360.
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Depois de confirmar o valor referente ao deposito que o paypal faz para o nosso banco.
O que é necessário fazer? Eu não consigo identificar o valor da minha venda no meu saldo disponivel.
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Olá, neste link está a guia de como você pode obter o Id Token (está en inglês), pelo menos até o ponto 4 vai te ser útil, depois ele continua com a integração para o WooCommerce.
https://www.hostinger.com/tutorials/setup-paypal-on-woocommerce-with-paypal-identity-token
IMPORTANTE: para saber qual é seu Token, logo depois de clicar em "Save / Salvar" (conforme o ponto 4 da guia), você tem que voltar a ingressar no ponto 2 "Website preferences / Configurações da página de pagamentos" e aí vai te mostrar o seu Token no ponto que diz "Paymente Data Transfer (option) / Transferência de dados do pagamento (opcional)".
Qualquer dúvida escreva.
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Olá, neste link está a guia de como você pode obter o Id Token (está en inglês), pelo menos até o ponto 4 vai te ser útil, depois ele continua com a integração para o WooCommerce.
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IMPORTANTE: para saber qual é seu Token, logo depois de clicar em "Save / Salvar" (conforme o ponto 4 da guia), você tem que voltar a ingressar no ponto 2 "Website preferences / Configurações da página de pagamentos" e aí vai te mostrar o seu Token no ponto que diz "Paymente Data Transfer (option) / Transferência de dados do pagamento (opcional)".
Qualquer dúvida escreva.
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Fiz uma compra sábado em um site e coloquei a opção de pagamento via PAYPAL em duas parcelas. Porém no app de meu cartão mostra o pagamento para apenas 1 parcela. Gostaria de saber se isso mudará ou o que faço para corrigirem esse erro?? No email encaminhado da paypal mostra que foi pagamento p duas parcelas, porém no aplicativo do cartão não mostra isso.
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Comprei um produto numa loja e dividi de 2 vezes, porém no extrato do meu cartão de crédito aparece para o vencimento do cartão, o valor total da compra. O que houve??? Erro do site?
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Boa tarde a todos,
Hoje tentei efetuar o pagamento com o cartão de crédito, e surgiu a mensagem de que o meu cartão de crédito está associado a uma outra conta do PayPal. Acontece que não me lembro dessa outra conta.
Já tentei alguns e-mails e não conseguir acessar esta outra conta do PayPal
Preciso acessar esta outra conta para remover cartão de crédito nela, e aproveitar para encerrar esta outra conta.
Aguardo uma ajuda.
Obrigado
Delta Carioca
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paypal deu isso quando fui transferir Precisamos de mais informações. Compre créditos no nosso site Clássico em vez disso. alguem pode me ajuda
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Prezados
Informo que tomem cuidado em adquirir algo anunciado por Maelove e Angelce.net, sob o controle de ZG TECHNOLOGY CO.,LIMITED , mesmo utilizando a estrutura do Paypal para isso. Os produtos que comprei deles são diferentes ao que anunciavam, inclusive não acompanhando itens que estava relacionados como parte do pacote. Solicitei ao Paypal o retorno do valor pago, mostrando e comprovando que os produtos eram diferentes. Um deles tive ganho de causa, porem o endereço do vendedor está em mandarim e incompleto. Como o sistema não permite contato com o vendedor, tive que mandar ao email que ele usa e está na reclamação, a questão do endereço correto. Outro detalhe, o custo de retorno é de minha responsabilidade e equivale a 61%($ 40,00) do valor do produto($64,94), resumindo, recebo apenas 39% do valor total. Acho que este custo deveria ser de responsabilidade do vendedor que fez de má fé.
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