Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Olá! Recebi um pagamento em Libras Européias e a conversõ já foi feita. Porque é que não consigo passar o valor para minha conta bancária?
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Fiz uma compra no site do extra, escolhi o paypal como forma de pagamento, porem nao está me deixando pagar, tenho saldo mais a compra não conclui.
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Help!!!
Então, dia 10/03/18 eu adquiri um cartão virtual pré pago que foi gerado no Brasil pré pago porém não foi vinculado a minha conta do paypal, eu paguei com o próprio paypal com um cartão nacional meu cadastrado pois, queria testar, debitou na minha conta certinho e o cartão foi gerado no Brasil pré pago mas, até agora nenhum sinal dele na minha conta do paypal. Disseram que quando se paga com boleto demora uns 3 dias úteis para ser processado mas, quando se faz o pagamento via paypal a liberação e o aparecimento do cartão na sua conta paypal é automático, recebi e-mail que o débito e o processamento estavam ok, mas, nada desse cartão por aqui e não posso adicioná-lo manualmente porque ele só vem com os primeiros e os últimos 4 números, sem a validade (sei que dura um ano) e sem o código de segurança (o que é aparentemente normal pra esse tipo de cartão). Pesquisei e o que encontrei foi que se você já possui conta no paypal depois do cartão ser gerado ele é automaticamente vinculado, mas, é isso, debitei dinheiro, o cartão foi gerado e não tenho como usá-lo. Eu fiz isso na madrugada de um sábado, será que tenho que esperar até dia útil? Ou deu erro mesmo? Alguém me ajude e me oriente o que tenho que fazer, estou arrependida! Obrigada!
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APARECE ESSA MENSAGEM AO COLOCAR CPF E A CONTA CONTINUA LIMITADA PARA COMPRAR COISAS NO JOGO O QUE FAÇO??
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Olá, 15 dias atrás efetuei alguns pagamentos via cartão de crédito em minha conta, e alguns dias atrás o paypal solicitou o reembolso ''chargeback'' (sozinho) dando isso uma disputa, achei estranho isso pois recebi o produto certinho, como posso cancelar esse reembolso feito pelo paypal?
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estou tentando adicionar um cartão novo,mas quando coloco a numeração diz que já tenho ele cadastrado em uma outra conta do pay pal soó tenho ma.
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Preciso cancelar um recebimento, pois fiz uma simulação para aprender a operacionalização do Paypal, na verdade
simulei um pagamento de um e-mail para o outro, pois sou a mesma pessoa. Apenas queria me certificar a forma
que funciona o Paypal.
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ESTOU COM ESSE PROBLEMA,"Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular."NÃO SEI SE FOI POR CAUSA QUE EU DIGITEI NUMERO DA NASCIMENTO ERRADO,ALGUEM AJUDA A RESOLVER ISSO PORFAVOR meu cpf ta tudo ok
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ola, cancelei minha antiga conta no paypal, e agora nao consigo colocar meu cartao na conta nova, alguem pode me ajudar?
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