Reembolso, Caso encerrado automaticamente.

maxmedeiros
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Ola boa tarde, comprei um produto pelo site aliexpress e meu produto não chegou. abri o processo e pedi o reembolso com o vendedor pelo paypal, ele disse que pra ele tanto faz que poderia encerrar o caso. fiquei com duvidas, no caso se eu encerrasse perderia o dinheiro. Agora o caso foi encerrado automaticamente e não recebi o dinheiro pago.

e agora? o que fazer?

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PayPal_Carla
Moderador
Moderador

Boa noite. Tudo bem?

 

Poxa, uma vez que um caso é encerrado automaticamente por não ter sido escalado para reclamação, não é possível reabri-lo. 

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