Olá, eu recentemente criei um cartão pré-pago.
Por engano, eu acabei criando duas vezes, uma delas eu já paguei, que é a que está escrito concluído.
Mas não é só esse o problema. Os problemas são:
* Como eu faço para cancelar o pedido que está escrito "Em Andamento" ?
* Por que eu não consigo comprar nada com o pré-pago?
* No site do cartão pré-pago, não me aparece outros botões, como o botão para ver o meu saldo e o botão de recarregar o pré-pago, apenas o botão "Meus Pedidos". Cadê os outros botões? Como eu vou recarregar o meu cartão?
Eu tenho o ID do cartão que está em andamento.
Por favor, necessito de ajuda urgente, eu realmente não sei o que fazer.
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