Minha conta foi encerrada.
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Olá, eu recebi uma mensagem do Paypal dizendo que minha conta foi encerrada por eu não ter enviado o documento, porém eu já iria enviar o documento, por questão de um imprevisto não consegui enviar naquele momento, mas logo depois iria enviar, mas ja enviaram uma mensagem dizendo que foi encerrada, e não estou achando um lugar para enviar meu documento, não sei se tenho que encerrar a conta de uma vez e criar uma nova, ou se consigo enviar o documento, poderiam me ajudar por favor.
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Olá @MichelRibeiro, @andrezaaraujo23 e @victorrodrigoc2.
Quando você recebe esta mensagem, significa que algum dado cadastral (seja o CPF, data de nascimento ou nome completo) está divergente ou não foi cadastrado em sua conta na época em que ela foi criada. Estes dados de titularidade são cruzados com a base da Receita Federal, entende?
Neste caso, precisamos fazer algumas validações de segurança. Liga pra gente no 0800-047-4482 (24hs por dia), que vamos conseguir entender melhor o que houve e te ajudar nisso.
Devido a algumas políticas de segurança e privacidade das redes sociais, não temos permissão para acessar ou alterar seus dados por aqui, entende? Por isso indicamos o contato acima para que possamos fazer as devidas verificações e resolver isso o quanto antes.
Rony
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