Efetuei uma recarga na minha carteira e depois de concluido ele sumiu !

[Claudineto]

Tenho o comprovante do boleto pago em mão , mas meu dinheiro na conta nada ! 

Engraçado é que ele ja tinha entrado na conta mais ele simplesmente sumiu .

[JuniorDantas]

Aconteceu algo semelhante comigo, porém o dinheiro nunca apareceu no PayPal. Já recebi email avisando que os boletos venceram, e que eu não paguei. Porém eu paguei os dois boletos, e o dinheiro já foi descontado da minha conta, porém nada mudou no PayPal. 

[PayPal_Otton]

Oi, Claudineto, tudo bem?

Antes de mais nada, nos desculpe por essa questão.

Já estamos cientes que os boletos gerados e pagos estão sendo cancelados pelo sistema.

Neste momento, estamos entendendo o que houve, mas não se preocupe porque o saldo será carregado em sua conta.

A única coisa que peço neste momento é um tempinho a mais, pois nossos times de engenheiros já estão fazendo a varredura do que pode ter ocorrido para a correção, beleza?

Qualquer coisa, deixe o comprovante de pagamento guardado, pois, se precisarmos dele para subirmos o saldo manualmente, assim faremos, tá bom?

Um abração pra ti! 🙂