Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Um cliente diz que esta com problemas na conta paypal dele, 'e possivel depositar em bancos o valor ? Se sim, dizendo o email do beneficiario, quais os bancos dos USA que podem receber boletos de pagamento ?
ele precisa depositar 700$ para me pagar.
Obrigada.
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Olá @MonicaCarvalho, tudo bem? 🙂
Nesse caso, para você receber pagamentos de um cliente internacional, o mesmo deverá fazer diretamente pela conta PayPal.
Para que ele consiga enviar, ao invés de selecionar a opção de pagamento pessoal, deverá selecionar a opção de pagar por produtos ou serviços, desse modo o pagamento sera encaminhado para você.
Observação: caso ele tenha alguma pendência na conta PayPal, deverá resolver entrando em contato com a central do país dele, antes de enviar qualquer pagamento.
Espero ter ajudado!
Abraço 😉
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Oi @britopaty, tudo bem?
Para entrar em contato conosco, por gentileza clique aqui para acessar um tópico específico para esse cenário.
Abraço 😉
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Sempre que tento cadastrar minha poupança do banco do brasil e sempre aparece essa mensagem: Não foi possível processar a sua solicitação. Tente novamente mais tarde. Como proceder?
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Oiii @Darlianne
Seu questionamento precisa de uma análise mais detalhada de sua conta PayPal, siga essas instruções que conseguirá realizar tal ação.
Bye
Lídia
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Oii @02511328542
Faz o seguinte, clica aqui e entra em contato com a gente.
Para resolvermos essa questão.
Lídia
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