Oii @Cailan2
Quando isso acontece, é porque o sistema não conseguiu valariar um dos dados que estão cadastrados sua conta PayPal, junto a receita.
Como por exemplo: nome completo, CPF ou data de nascimento. Pois todos os dados precisam estar certinhos.
Aqui tem mais detalhes sobre.
E se não conseguir identificar o erro para correção, tenta entrar em contato com a galera por chat ou e-mail.
Quando acessar sua conta Paypal, no final da página tem a opção, "Fale conosco", acessando vai ter a opção de contato por e-mail e também vai abrir uma caixinha de dialogo com o assistente virtual.
Ai você seleciona a opção para falar com o atendente.
😉
#Lidia
