Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Acabei de receber um e-mail com informações de uma compra de USD 140,00. Não comprei nada hoje e não sei do que se trata. Alguém sabe me dizer se é algum golpe ou como consigo falar com o Paypal sobre isso?
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Bom dia!
Tenho uma conta Paypal há algum tempo, porém nunca tinha feito compras usando ela até então. Mas ontem resolvi fazer uma compra no Ebay, e cadastrei tudo certinho, só que para minha surpresa tentei adicionar dinheiro via boleto, e pediram o nº do CPF, só que quando eu cadastrei recebi uma notificação que meu CPF está irregular ou inexistente perante a RF, e minha conta foi cancelada/limitada... Mas meu CPF está todo regularizado.
Então não sei o que aconteceu, alguem poderia me dar uma ajuda?
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Oiii @daywerson33
Boa noite!
Seus dados estando corretos, podemos lhe ajudar.
Clica aqui, e veja como proceder.
Lidia
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recebi um aviso de recebimento por sms mas nao e visivel na conta, que sabe o que fazer
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Oi @Marco1970
Hum, nesse caso será necessário fazer um analise mais especifica pela sua conta PayPal.
Sendo assim clica aqui, para darmos continuidade, ok.
😏
Lídia
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Hoje criei minha conta pra compra v bucks no fortnite e após fazer a primeira compra e na hora de realizar a segunda apareceu que minha conta estava bloqueada. Oq faço? A primera compra foi 4,99 USD e a segunda era pra ser 39,99 USD (Nao foi realizada por causa do bloqueamento)
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