Oie Darlam, tudo bem contigo??
Então amigo, para cancelar o pagamento, o contato deve ser feito diretamente com o vendedor mesmo.
Pois o PayPal já processou o pagamento e disponibilizou o valor para ele. Como o valor já está em posse do vendedor o reembolso deve ser realizado por ele.
Mas caso não haja uma solução quanto ao seu reembolso, o PayPal disponibiliza o processo de disputa que pode ser iniciado com até 180 dias à partir da data da compra. Durante esse processo, você irá se comunicar com o vendedor e, caso seja necessário, você poderá solicitar intervenção do PayPal e escalar essa disputa para uma reclamação e o PayPal irá intervir e solucionar o caso.
Para saber como abrir uma disputa, por favor, clique aqui.
Abraços 😄
