Olá, seja bem vindx a nossa comunidade!
Se você tiver usado uma empresa transportadora que oferece rastreamento on-line, poderá adicionar informações de rastreamento do frete à transação na sua conta do PayPal.
Veja como adicionar informações de rastreamento do frete à transação:
- Acesse sua conta do PayPal em www.paypal.com.br.
- Clique em "Histórico de transações", próximo à parte superior da página.
- Localize a transação.
- Clique em "Detalhes".
- Clique em "Adicionar informações de acompanhamento" na opção "Frete", próximo à parte inferior da página.
- Preencha os campos Status do Pedido, Número de acompanhamento e Empresa Transportadora na página "Inserir informações de acompanhamento e status do pedido". Caso a opção da empresa transportadora seja "Outro", escreva o nome da empresa no campo que vai aparecer.
- Clique em "Salvar".
Assim que você clicar em "Salvar", o comprador receberá um e-mail informando que você inseriu os detalhes de rastreamento do frete para essa transação. O e-mail incluirá também o número de rastreamento, o status do pedido e a empresa transportadora.
Observação:
- As informações contidas no e-mail enviado ao comprador aparecem exatamente como foram inseridas.
- Recomendamos que você fale direto com o comprador para esclarecer dúvidas sobre a transação.
Um abraço,
PayPal_Bruno
