Se ha cancelado una solicitud de dinero

Adchia
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Me llegó un correo electrónico en el que me notifican que se ha cancelado una solicitud de dinero. Me dan detalles diciendo que tal entidad (a la que hice el pago en enero por concepto de un congreso) canceló la siguiente solicitud de pago, yo nunca recibí ni el certificado de participación, pero me notificaron que el pago se realizó y ahora entiendo que me lo están devolviendo, por favor ayúdenme a entender de qué se trata y que debo hacer para recibir el dinero, si me lo están regresando.
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