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Que tal! estaba intentando comprar en un sitio web y al usar mi cuenta de PayPal como método de pago, la compra fue rechazada pero en mi banco si se hizo el cobro, al entrar a mis pagos de PayPal no me aparece el cobro, sin embrago en el banco si aparece con le referencia a PayPal. Podrían ayudarme a saber si el cobro sera reembolsado o que puedo hacer? Ahora con lo del COVID19 no me puedo contactar por teléfono con soporte técnico así que me serviría muchísimo su ayuda. Gracias.
Me acaba de pasar lo mismo realize el pago y fue rechazado, pero no aparece en los movimientos de paypal y el banco ya desconto el monto , quisiera saber en cuanto tiempo te devolvieron el pago o si tengo que hablar a paypal gracias.
@Vicky7721 amigo te resolvieron el problema? tengo el mismo problema y no se que hacer, hice una compra en una pagina wed y me rechazaron la compra pero me retenieron el dinero y ya contacte con dicha pagina y por paypal no me aparece que hice la compra esa le tome captura al correo que envia cuando se hace la compra y de la notificacion que uno recibe en la app, dime si te devolvieron el dinero. y si lo hicieron dime que hiciste por favor
Hola qué tal, sí, yo hablé con PayPal y ellos fueron quienes hicieron todo, el pago lo retuvieron por seguridad, pero después se hizo el reembolso, pero lo que puedes hacer es llamar a tu banco y ellos se encargan de generar un reporte y contactar con PayPal, tienen un plazo de 30 días (al menos es el plazo de santander)
