Cargo no reconocido

Alberto_2018
Nuevo miembro de la comunidad

Hola, me acabo de registrar en PayPal y he asociado alguna tarjeta para poder comenzar a usar el sitio. La tarjeta corresponde al Banco Banamex. De acuerdo a las políticas del sitio, el registro es gratis y no hay comisión por ello, pero apenas me registré, me llegó un mensaje de texto de parte del Banco donde me cobran un retiro/compra PAYPAL MEX por 12 pesos. Es correcto esto o debo reclamarlo al banco? 

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1 RESPUESTA 1

PayPal_Leo
Moderador
Moderador

Hola Alberto_2018. La transacción que mencionas corresponde a una autorización que es originada de forma automática por parte de nuestro sistema para comprobar que la tarjeta esta activa. Por tratarse de una autorización, esta no debe hacerse efectiva y debe aparecer retornada en tu tarjeta en un plazo no mayor a 30 días.

 

Saludos,

 

Leo

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