Fui realizar uma compra hoje e me deparei com um problema que tem sido frequente. Dessa vez, finalmente entendi que o problema não sou eu, e sim uma falha que precisa ser corriga pelo lado do Paypal.
Tenho ciência de que para realizar uma compra utilizando meu saldo (seja ele todo ou parcialmente), é necessário que ele seja da mesma moeda em que o produto está sendo cobrado. Sei que não posso tentar usar, por exemplo, um saldo em Reais para comprar algo que é cobrado em Dólares.
O problema é que, várias vezes, mesmo eu tentando usar um saldo que é da mesma moeda do site da compra, na hora de confirmar a compra na tela de pagamento do Paypal eu sou obrigado a utilizar meu cartão de crédito como pagamento. Já até deixei de fazer algumas compras por conta disso. Por querer usar o saldo e não o limite do meu cartão.
Hoje, decidi ignorar o problema e usar o cartão assim mesmo pois precisava muito da compra. Compra confirmada, vou acessar minha conta do Paypal e..... utilizaram meu saldo!
Ao passo que isto acabou sendo exatamente o que eu pretendia, é uma falha grave por parte do Paypal. Compras podem deixar de ser feitas pelo fato do Paypal exibir ao comprador que sua única opção é o cartão, sendo que ele deseja utilizar seu saldo. Ou o inverso pode acontecer: Eu querer usar justamente o cartão como o site está me mostrando, para poupar meu saldo para outra oportunidade, e o site acabar cobrando do meu saldo!
Fiz algumas pesquisas aqui no Fórum e descobri MUITAS pessoas tendo o mesmo problema. São quase 20 páginas de pessoas relatando que possuem saldo na MESMA moeda que o produto é cobrado mas são forçadas a usar o cartão. Claramente está tendo algum problema por parte do Paypal que precisa ser resolvido.
Espero que este feedback chegue às pessoas competentes para que o problema seja solucionado. Gosto muito do serviço, tenho meu Paypal há muitos anos. Mas esta é uma falha que frequentemente me causa transtornos e, pelo visto, estou longe de ser o único.
Obrigado!
