Hola, buenas tardes.
Hace un año, Paypal transfirió mi saldo Paypal a mi cuenta principal de banco que estaba ligada a Paypal. Percaté este detalle cuando paypal ya había transferido el dinero (unas semanas después). Contacté a Paypal para ver si Paypal podía revertir esa transacción.
Yo solicité esto, porque yo estaba fuera de mi ciudad natal y no podía retirar el dinero de mi cuenta bancaria
debido a que no tenía a la mano mis datos bancarios.
Veo que Paypal por el momento no tiene atención a clientes (en español) y es muy tardado comunicarme a través de correos electrónicos con paypal. Quizá alguien me podrá apoyar más rápido que paypal.
Estoy de regreso en mi ciudad natal y ya tengo los datos para retirar el dinero de mi cuenta (Banco Bansi) pero el banco me dice
que mi cuenta ya está cerrada. Les comenté que tengo un número de transacción de parte de Paypal y si hubiese estado cerrada, paypal no hubiese procesado la transacción.
El agente del banco solicta que me dirijiera a la página web del banco central de México para
consultar Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) y solicitar un COMPROBANTE ELECTRÓNICO DE PAGO. Ya aporte el ID de transacción de parte de Paypal pero no fue de ayuda.
Cuando me dirijo al Banco de México para recibir el comprobante, Paypal no aparece en ''Institución Emisora del Pago''. ¿Algún consejo? Gracias
