En dias pasados compre un procesador Ryzen 3600 por ebay al dia siguiente el vendedor decidio cerrar su cuenta en ebay por lo que espere para levantar una reclamacion por articulo recibido, luego de hacerlo el vendedor responde por paypal colocando un tracking que ya habia sido entregado a mi zip code pero no a mi nombre sino que el vendedor envio un articulo a nombre de el mismo a mi direccion, me puse encontacto y logre obtener fotos en USPS del paquete recibido con ningun contenido dentro y logre obtener fotos de la etiqueta de envio que contenia lo antes descrito levanto la reclamacion a paypal pero el vendedor solicita que devuelva el articulo para reembolsarme pero; no tengo nada que devolver nisiquiera tengo en mi poder el sobre que envio vacio porque no estaba a mi nombre y no lo entregaron.
En paypal tengo una reclamacion abierta donde el vendedor solicita el reembolso pero no me deja responder nada mas que con la informacion de reembolso. que podria hacer para solucionarlo y dar mi explicacion detallada a paypal?
