Hola, no son buenos días para mí. Estoy muy descontento con vuestra atencion al cliente.
Llamo, y Llamo y llamo pero nunca me dais una solución. A lo largo de estos 2 años habré mandado
cientos de correos y todos han llegado al mismo lado. Osea, a ninguno.
Ahora ni me cogéis las llamadas. Y eso que expresamente hoy me he levantado a las 9 de la mañana, expresamente para hablar con vosotros.
Pero no cogéis el telefono, ni si quiera me contestáis a mis emails.
Tengo mis cuentas de paypal bloqueadas permanentemente desde 2017 por un error.
Cómo ya mencioné anteriormente, he tratado de solucionar esto desde hace mucho tiempo. Demasiado, no quiero ser exacto porque me deprimiría aun más.
Tengo todas las llamadas grabadas en mi telefono, y todos los emails recopilados. Cuando me bloquearon la cuenta ya perdí la esperanza de seguir usando paypal en el futuro.
Apelé a las consecuencias y simplemente esperé esos largos 180 días para poder retirar el dinero. Y cuando llegó ese día no me llegó ningun email cómo vosotros decís. Consulté cientos de foros y todos están en la misma situación que yo.
Entiendo que hayais cerrado las cuentas, tendréis vuestros motivos, los cuales no llego a entender porque nunca me dijeron el por qué. Todas las veces que alguien me respondió y me dió esperanzas no sirvieron de nada.
De hecho, el ultimo contacto fué hace relativamente poco, ya que ahora calculo el tiempo en años, porque parece que esto seguirá así hasta que mis nietos nazcan. No es que sea una gran cantidad de dinero, de hecho lo que mas
me molesta es el simple hecho de vuestra pesima reputación cómo empresa. No sois capaces de dar un buen servicio. Ya ni hablar la de veces que me habéis quitado dinero de mis ventas por un estafador reembolsando mis articulos.
En fin qué más recalcar sobre el tema... Qué por ejemplo, cada empleado que llamé y contacté a traves de correo electronico todos me decían cosas diferentes sobre el por qué del bloqueo de la cuenta y cuando me la desbloquearian/podría
retirar mi dinero. Creo que no me vale la pena llevar esto a los juzgados, tardaría tiempo y en fin sois una empresa grande, sois los mejores en ganar. Pero tengo un abogado de mi familia que me dejaría todo esto a buen precio, y dado
que tengo todas las pruebas y los indicios a ganar espero que elijais la opción de restablecer o dejarme retirar mi dinero.
