Hola! En el mes de Agosto realice una compra de un producto y me estafaron porque enviaron algo bien diferente a lo que publicaron. Yo, el mismo dia mande a pedir el reembolso a los clientes y ellos dijeron que me podian reembolsar el 50% y que recibiera lo enviado. Pues, llego el articulo que de veras fue bien molesto, sentir que te tomen por tonto. La publicidad era de un Puff y enviaron una minima cobijita que no le sirve ni a un bebe. Esta molestia es directamente con el Vendedor y ademas no recibi el reembolso del 50%, que ellos tambien ofrecieron.
Pero hay otra situacion que me tiene bien MOLESTA y es con Paypal, porque a traves de ellos les puse mi reclamo y responden que debo enviar mas informacion para proceder con mi reclamo, ademas me dieron menos de 10 dias, para hacer esta gestion. Y como no recibieron mas informacion, cerraron el caso, en menos de 15 dias.
La respuesta del cliente que estan en China es decir que si yo les envio el articulo ellos proceden a devolver el dinero. Es decir yo debo gastar mas de mi dinero en un flete para China, para recibir mi reembolso por el fraude de sus ofertas enganosas???
Quisiera saber si otras personas han solucionado en positivo, alguna situacion como esta. Esa empresa que esta en China, parece que gusta de hacer este tipo de ofertas, no fui solamente yo. He leido de varias personas que les paso lo mismo, a traves del Facebook. Creo que deberian hacerle una sancion para que esto no se siga repitiendo, es un abuso y es un fraude de parte de esa empresa en China.
Cuando he pagado a traves de mi banco, me han solucionado las situaciones que se presentan, pero con Paypal, me ha quedado una muy mala experiencia. No pienso volver a pagar a traves de este medio, para ese tipo de compras.
Agradezco muchisimo, si hay soluciones, propuestas para este tipo de eventualidad.
