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Alanvalenzuela
Nuevo miembro de la comunidad
Lo trato de canjear pero después de iniciar sesión para guardarlo en mi cartera, me aparece que mi cuenta no cumple los requisitos, no entiendo porque me llega el correo de que tengo ese cupón si al final no me lo van a dar

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Martin_993t
Colaborador
He enviado mi solicitud de mi "Actualización de Nombre" a Paypal el 8 de septiembre (Con documentos que piden correctamente verificados) y aún no ha sido contestado , ¿Debo esperar más tiempo? • O enviarlo otra vez , tengo esa duda ya que necesito el cambio de nick para poder restablecer el límite de la cuenta en paypal, quisiera recibir la ayuda correspondiente.. ~ Muchas Gracias por Leer .

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Luis131088
Colaborador
Hola soy nuevo en PayPal, e hize un pago de 50 euros el cual retuvieron, cuánto tiempo debo esperar para q reembolsen el dinero a mi cuenta.

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adalbertoxxx
Nuevo miembro de la comunidad

nose por que tengo ese codigo de error si no hice nada malo con mi cuenta y paypal nunca me a solucionado, tambien quise quitar mi cuenta bancaria y tampoco deja ni mi numero telefonico ya no se que hacer

PP-007-394-099-378

 

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Devi12
Colaborador
Necesito resolver eso con mi cuenta

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J_G_G
Nuevo miembro de la comunidad

Buenas tardes.

 

Puse una reclamación dejándole claro al vendedor que no podía devolver cierto producto (cabina de ducha de hidromasaje) por el dineral que me costaría desmontarla y demás. Sin embargo el vendedor aceptó el reembolso pero obligándome a devolver el producto cuando sabe que no puedo hacerlo. ¿Qué hago? Por que he demostrado con cerca de 40 pruebas que mi reclamación es cierta pero sin embargo, no pudiendo devolver el producto, voy a perder el dinero. La empresa vendedora no me contesta y PayPal tampoco. ¿Cancelo la reclamación para luego volver a abrirla (si es que se puede, que no lo sé)? ¿Una vez pase el plazo de devolución y se cierre la reclamación, ¿puedo volver a abrirla o a hacer una "contra-reclamación"? ¿Puedo ya cancelar ese pago?

 

Gracias. SUPLICO ayuda.

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J_G_G
Nuevo miembro de la comunidad

He recibido un correo de PayPal diciéndome así:

"Si tiene información adicional, envíenosla
Aporte la siguiente documentación y cualquier otra información que considere relevante para respaldar su reclamación. Tenga en cuenta que, si no recibimos esta información, podríamos no contar con datos suficientes para resolver la disputa a su favor.

Siguientes pasos
Si tiene esta información, nos la puede enviar a través de su cuenta PayPal. Para proteger su información, no aceptamos archivos que se envíen como documentos adjuntos al correo electrónico.

Para aportar esta información, vaya al Centro de resoluciones. Haga clic en el Id. de caso, en la sección de casos del Centro de resoluciones. Haga clic en Cargar archivo en la sección Medidas que puede adoptar en relación al caso y siga las instrucciones para cargar los archivos".

Sin embargo no encuentro dónde aparece "Haga clic en Cargar archivo en la sección Medidas que puede adoptar en relación al caso y siga las instrucciones para cargar los archivos". ¿Cómo llego hasta allí? De todas formas en la siguiente línea les paso cuantas pruebas tengo (y puedo hacer más aún). POR FAVOR, ayúdenme. Gracias.

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Janeth10
Colaborador
Hola, me registre en PayPal, no tengo tarjeta de crédito y entonces trato de afiliar mi cuenta corriente y siempre me dice que no que la cuenta esta mala. Cuando voy afiliar mi cuenta pide un número de 9 dígitos en mi talón de cheque ese número es de 8 dígitos y luego pide los 20 números de la cuenta y siempre me dice que esta mal. Como me pueden ayudar

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Mayleepursley
Nuevo miembro de la comunidad
Hola, necesito saber -¿como puedo recibir un regalo en mi cuenta?- puesto que ya me han enviado dinero pero como una transaccion normal y me descuentan mucho dinero. El regalo lo envia mi madre pero no sabe como y no se si puedo "solicitar un regalo"

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Denisse5
Colaborador

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