Vamos por partes.
Primero, exige a tu amigo que te pase una captura de pantalla con los detalles de la transacción donde se visualice el número de transacción, y demás detalles de la misma.
Una vez que tienes esos datos, vas a la parte inferior de esta página: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us
Y envías un email a soporte de Paypal con TODOS los detalles de tu situación, inclusive la captura de pantalla de tu amigo, y le explicas tus inconvenientes.
Mientras más datos brindes, mejor ayuda recibirás. Más rápido, y con mayor eficiencia.
Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle por email a Paypal. Debes explicarte bien.
No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.
Ojalá soluciones este problema.
Saludos
PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).
