Te recomiendo contactar con Paypal para que te brinden soporte oficial y una respuesta particular sobre tu problema o consulta.
Tienes dos opciones en la parte inferior de esta página: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us
Si eliges enviarle a soporte de Paypal un email, por favor brinda TODOS los detalles de tu situación
Mientras más datos brindes, mejor ayuda recibirás. Más rápido, y con mayor eficiencia.
Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle por email a Paypal. Debes explicarte bien.
No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.
Ojalá soluciones este problema.
Saludos
PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).
©1999-2022 Operadora PayPal de México S. de R.L. de C.V. Todos los derechos reservados.