Realizé una recarga via bancomer mobil y mi dinero aún no llega

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Realize una recarga via bancomer mobil y mi dinero aún no llega y no se ve en en el historial, pero si se desconto dinero de mi cuenta de banco

que es lo que tengo que hacer o cuanto tiempo tengo que esperar? la transaccion la hice hace 3 días.

De antemano muchas gracias si alguien me puede ayudar en este tema.