Me llegó un correo por un pago y no me aparece en la cuenta.

[eduardoysla]

Me llegó un mail que dice que tengo 2 días para reclamar mi dinero y no lo veo en el estado de mi cuenta.

Me dice que debo aprobar o negar el ingreso, pero no veo ningún botón, pues no hay movimiento registrado.

¿Tengo que esperar algún tiempo? ¿Dónde visualizar este pago para aprobarlo?

[crazybull]

aqui probablemente lo que paso, es que la persona que te envio el dinero , el mismo haya rechazado la entrega , osea que le das enviar y despues puedes cancelar , en ese momento te llega a el correo de confirmacion de traspaso de fondos pero como el remitente cancelo pues automaticamente no hay dinero en tu cuenta , lo que te recomiendo que es que hables con el que te envio dinero y le pidas un copia de la transaccion que realizo para tenerla como soporte en caso de algo .

saludos.

[ARELLANOjohan]

muy buenas tardes. estoy pasando por el mismo problema  me realizaron un pago el dia de ayer y dicho monto no me aparece aun en mis movimientos