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Dinero retenido nueva en paypal

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sthefanyroldan
Colaborador
Publicado el
Hola soy nueva en paypal ,me han enviado un dinero por esta plataforma pero ahora me aparece recibido pendiente y retenido. La verdad estoy algo angustiada no sé si ha perdido el dinero si es normal q paso cuando debo de esperar para poder acceder a mi dinero por favor alguien que pueda aclararme ya le he dado enviado ya que es un servicio
1 RESPUESTA 1

Dinero retenido nueva en paypal

Opciones
PayPal_Violeta
Moderador

Hola sthefanyroldan

Para proteger a los compradores, a veces revisamos los pagos para asegurarnos de que esos fueron autorizados por el titular de la cuenta de PayPal.

El pago se mostrará como “pendiente” hasta que se haya completado nuestra revisión. Mientras un pago está en revisión, le pedimos al vendedor que no envíe el artículo. Por lo general, el proceso de revisión tarda menos de 24 horas, aunque este plazo puede extenderse hasta 48 horas.

Si descubrimos que se autorizó el pago, le decimos al vendedor que está bien enviar el artículo. El estado del pago cambia a “completado”.

Si descubrimos que no se autorizó el pago, cancelaremos la transacción.

Para más información o para comunicarse con nosotros haga clic en Contactar al final de cualquier página de PayPal.

 

Gracias

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