A veces no puedo usar mi saldo Paypal

neoeclipse
Nuevo miembro de la comunidad

Buenas, soy nuevo en este asunto del Paypal y quisiera saber si alguien ha tenido un problema similar al mío y cómo lo ha podido resolver.

 

Ocurre que tengo una cuenta Paypal que está ligada a mi tarjeta de débito. Yo he recargado mi saldo paypal de forma normal e incluso he recibido pagos de otras cuentas paypal. Hasta ese punto todo bien.

 

Ahora, mi problema ha sido cuando he intentado hacer compras con mi saldo paypal. Una vez hice una compra y me descontó el importe de forma normal de mi saldo de Paypal, pero cuando intenté comprar en otro sitio, noté que el importe no se descontó de mi saldo paypal, sino que lo descontó directamente de mi tarjeta de débito, y por lo tanto, de mi cuenta bancaria.

 

Me han dicho que debo elegir pagar con mi saldo paypal y no con mi cuenta bancaria, pero cuando hago el pago no me da alternativa de elegir. Simplemente descuenta dinero de mi cuenta bancaria.

 

Debo decir que mi saldo paypal es mas que suficiente para hacer el pago que deseo, pero no entiendo por qué no puedo comprar con él. Ni siquiera me salta un aviso.

 

¿Existe alguna forma de bloquear el pago con tarjeta de débito? Yo sólo quiero comprar con mi saldo paypal. Para eso lo recargo.

 

¿Es posible que el sitio donde quiero comprar sea el causante de este problema?

 

Espero me puedan ayudar. Gracias.

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23 RESPUESTAS 23

AnaE_9
Moderador
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Hola @DalilaRodriguez usted puede pagar con saldo PayPal, si la pagina donde va a comprar acepta este método de pago, ya que algunas paginas solo aceptan pagos con tarjetas.

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Joacoo1999
Nuevo miembro de la comunidad
Buenos dias Ana, si mal no he leído paypal primero usa tus fondos disponibles y si no son suficientes recurre a otro metodo de pago, que tan cierto es esto ?
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AnaE_9
Moderador
Moderador

Hola @Joacoo1999, ¡Exacto!

 

Cuando realiza un pago, utilizamos automáticamente el saldo de su cuenta PayPal. Si no tiene suficiente dinero en su saldo PayPal, entonces utilizamos su forma de pago de respaldo para el importe restante de la transacción, a menos que elija una forma de pago diferente.

Puede escoger también una tarjeta como método principal para pagos.

 

Utilizaremos su tarjeta de crédito principal antes que cualquier otra tarjeta en su cuenta.

A continuación le indicamos cómo seleccionar su tarjeta principal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en Cartera.
  3. Haga clic en la tarjeta que desea convertir en principal.
  4. Marque la casilla “Convertir tarjeta en principal”.
  5. Haga clic en Convertir en forma de pago preferida para pagar en línea.

Recordando que la orden para debitar un pago siempre será: Saldo PayPal, luego la tarjeta o cuenta bancaria que usted haya seleccionado como respaldo de pagos.

Si la tienda donde esta comprando, no acepta pagos con saldo PayPal, puede ser que sea descontado directo de su tarjeta (principal).

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GusVQ
Nuevo miembro de la comunidad

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