se cobro un pedido con la tarjeta de credito vencida
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hice una compra y me di cuenta que la tarjeta de credito estaba cancelada , sin embargo el pedido se completo y esta en vias de envio , quiero saber como se concreto la compra , ya tengo el tracking number de dhl
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Hola jorge63, te sugiero revisar los detalles de la transacción para saber que tarjeta se usó para hacer la compra. Si la tarjeta que se usó, es la misma que dices estar cancelada, te sugiero comunicarte con tu banco para ver por qué se están procesando pagos con una tarjeta que se supone que esta cancelada. También revisa el estatus de la transacción, si te muestra como “completada” significa que la tarjeta dejo procesar dicho pago. Si el pago te muestra como "rechazado", puedes comunicarte con el vendedor para notificarle. Saludos, Wendy.
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