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hice una compra por la cantidad de $755.00 pesos mexicanos, trate de hacer la compra una ves y me marco error paypal que el banco habia rechazado el pago, lo intente por segunda ves y me salio el mismo error pero me llego el mensaje a mi cel del ratiro de la cantidad de la compra, voy a mi cuenta de ebay y no sale la compra y en mi cuenta de paypal tampoco sale la transaccion, alguien podria ayudarme que puedo hacer?
¡Resuelto! Ir a Solución.
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Hola soy en nuevo usuario de PayPal y nose como ver el status de el articulo que adquiri a traves de esta via , queisiera saber si alguien me puede ayudar el ver si la compañia a la que le compre el producto lo envio o no y si lo envio desde cuando muchas gracias
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Hola fercam,
Bienvenido a la comunidad de PayPal.
Para revisar los datos de tu compra, debes de iniciar sesión a tu cuenta de PayPal y hacer clic en “historial”. Luego haz clic en “detalles” junto a la transacción en cuestión. Si el vendedor añadió un número de rastreo a la transacción, la encontraras en esta sección. Si no hay un número de rastreo, en esta misma sección puedes localizar el correo electrónico del vendedor para enviarle un correo electrónico solicitando un número de rastreo.
Saludos,
PayPal_Marla
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cuanto tiempo debo esperar para saber en que fecha llegara mi pedido, tengo el numero de envio, envie el correo al vendedor y no he temido respuestas tampoco, hay algun linck donde poder saber donde esta mi producto?
saludos
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Hola,
Si, el número de transacción lo tengo. creo que debe ser el mismo con respecto al número de seguimiento. Y me aparece con un sigo de ? al lado, ya le he envíado un correo hoy mismno. La compra la realicé el día 11/06/2017 y me contestaron que la llegada de la mercadería iba a ser entre el 3 y el 21 de julio, pero todavía no he recibido nada. No se si será un poco temprano para la operación ya que se trata de envíos internacionales. Y quiero preguntarles también otra cosa, porqué si la compra la hice a través de Ibay y ellos me responden cuando les presenté el problema que no tienen ningúna compra registrada. No entiendo.
Desde ya muchas gracias.
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