He realizado una compra en Ebay la cual he pagado con mi tarjeta de credito no a travez de Paypal, el monto que indicaba fue de US$268 mas US$15 de envio, lo que hacian un total de US$283 los montos figuraban en dolares y entre parentesis tambien estaban los montos en la moneda nacional de mi pais que es soles (soy de Perú) los cuales eran respectivamente 869.23 soles mas 48.65 soles de envio haciendo un total de 917.88 soles, con lo cual es facil deducir el tipo de cambio que estaban utilizando, el cual era 1 dolar igual 3.24 soles, que estaba bien segun el tipo de cambio vigente en mi pais. Yo me aseguré de comprar un articulo el cual se mostrase en dolares ya que hay muchos articulos cuyos precios se muestran en otras monedas porque a pesar de que en mi pais la moneda es soles yo tengo una trajeta de credito en dolares justamente para realizar mis compras sin ningun problema de tipo de cambio.
El problema esta en que se me ha descontado en la cuenta de mi tarjeta de credito la cantidad de US$301. 17 lo que hace una diferencia con el precio del anuncio de US18.17
Me puse en contacto con Ebay para reclamarles y ellos me han pedido que me ponga en contacto con Paypal porque a pesar que yo no he realizado el pago a travez de mi cuenta Paypal dicen que Paypal maneja todos los cobros de las compras que se hacen en Ebay, lo que ya partiendo por principios no me parece bien porque yo el trato lo estoy teniendo con Ebay no con Paypal.
Lo que necesito saber es cuales son los caminos para que Paypal atienda mi reclamo sobre este tipo de transacciones ya que por ninguna parte he visto un enlace para tratar estos temas relacionados con Ebay, muchas gracias.
