Problema como App Authy 2F para abrir la cuenta

Taka_85
Colaborador
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Español:

 Buenos dia tengo problema con mi cuenta para poder ingresar a ella, yo le
tengo el factor de seguridad 2F el que yo le coloque es el Auhty de Desktop,
paso lo siguiente que mi PC se formateo y despues que volvi a instalar la App ya no me quiere reconocer la
clave de 6 digitos y quiero que me retablecer el inicio normal por favor.

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1 RESPUESTA 1

fjosue4
Colaborador
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¡Hola!
Me pasó lo mismo con Google Auth cuando cambié de móvil, lo que yo hice fue llamar por teléfono a PayPal y me eliminaron el factor de verificación de 2 pasos.
Acá puedes encontrar los detalles para llamar, usa invitado porque no podrás iniciar sesión, ten lista tu tarjeta de débito o crédito, puede que te pidan los números para confirmar tu identidad: https://www.paypal.com/smarthelp/contact-us

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