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Introducción

Administrador

Introducción

P: ¿Qué es al Foro de ayuda a la comunidad de PayPal?
R: Es un espacio donde los miembros de PayPal pueden formular preguntas, intercambiar experiencias y descubrir nuevas ideas sobre temas relacionados con PayPal. Independientemente de si usted es nuevo miembro de PayPal o ya tiene tiempo utilizándolo, encontrará información útil en una amplia gama de temas.
   
P: ¿Dónde encuentro el Foro de ayuda a la comunidad de PayPal?
R: Lo puede encontrar aquí. O haga clic en Preguntar a la comunidad en Contactar o en Buscar ayuda en el Foro de ayuda a la comunidad de PayPal en la página Centro de ayuda. Si desea hacer un comentario o intercambiar ideas deberá iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal.
   
P: ¿Cómo inicio sesión en la Ayuda a la comunidad de PayPal?
R: Inicie sesión en su cuenta PayPal y haga clic en Preguntar a la comunidad en Contactar o en Buscar ayuda en el Foro de ayuda a la comunidad de PayPal en la página Centro de ayuda. O vaya directamente al Foro de ayuda a la comunidad e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña de PayPal.
   
P: ¿Cómo inicio un nuevo tema de discusión?
R: Simplemente haga clic en Publicar un tema en la página de inicio y llene el formulario.
   
P: ¿Cómo encuentro un tema?
R: En el Foro de ayuda a la comunidad ingrese simplemente la información de búsqueda en la casilla y haga clic en Buscar.
   
P: ¿Cómo publico un nuevo mensaje o contesto a un tema?
R: Haga clic en Aportar en la sección «Mi configuración». Encontrará temas sin responder y novedosos. Puede responder también haciendo clic en cualquier vínculo bajo Discusiones más activas. Haga clic en Responder al tema para publicar su mensaje.
   
P:

¿Qué hago si veo un tema que no sea correcto o inapropiado?

R: Nosotros revisamos de forma activa el foro pero también valoramos la retroalimentación que recibimos de nuestros miembros
 

A continuación le decimos cómo ponerse en contacto con un moderador:

 
  1. Haga clic en el tema y seleccione Más opciones.
  2. Haga clic en Aviso para el moderador.
  3. Llene el formulario y Notifique al moderador.
   
P: ¿Cómo puedo ayudar si sé la respuesta a una pregunta formulada por otro miembro?
R: En nuestra comunidad todo gira alrededor del intercambio mutuo de información. Le sugerimos que responda a las preguntas para ayudar a otros miembros. Solo tenga en cuenta que no deberá solicitar ni dar información de su cuenta.
   
P: ¿Qué pasa si mi pregunta no coincide con ninguna categoría del foro?
R:

Si no está seguro dónde debe publicar su pregunta lo puede hacer como un tema general.

   
P: ¿Qué información debo intercambiar en mi publicación si mi pregunta se centra de manera específica sobre la cuenta PayPal?
R: No intercambie información de contraseñas, cuentas bancarias o tarjetas de crédito en el Foro. Un representante de PayPal le dará seguimiento y se pondrá en contacto con usted si necesita más información para responder a su pregunta. (Se pondrá en contacto con usted a través de la dirección de correo electrónico o número telefónico asociado a su cuenta PayPal, de tal manera que no necesita dar su información de contacto.)
   
P: ¿Hay empleados de PayPal en el Foro?
R: Sí los hay.  Los empleados de PayPal se identifican a través del logotipo de PayPal que está junto a la identificación de usuario que tengan.
   
P:

¿Cuál es la política para interactuar en los foros?

R: Podrá consultarla en la Política del foro de ayuda a la comunidad. 
   
P: ¿Por qué borraron o moderaron mi publicación, o por qué me suspendieron?
R: Nosotros revisamos de forma activa el foro y eliminamos las publicaciones que violen las políticas de PayPal. Dependiendo de las circunstancias, podemos suspender a aquellos usuarios que las infrinjan.
If you see a helpful post, please accept it as a solution or give the author kudos. Emoticono feliz Thanks!
1 RESPUESTA
Nuevo miembro de la comunidad

Re:usar paypal

Quiero conectarme a netflix y para hacerlo use la forma de pago PayPal pero cuando termino de hacer todo el tramite me dicen '' parece haber un problema con el método de pago que quiere utilizar'' mi tarjeta es de débito ( Prex de Mastercard) desde ya cualquier ayuda sera bienvenida.

Gracias