Asociar cuenta e-prepago Bancolombia

[natacanoz]

 Tengo tarjeta e-prepago de Bancolombia con todos los datos que necesito para ingresar. Ingreso a la pestaña "Cartera" para asociar mi tarjeta y al ingresar los datos me dice que no la acepta y que intente con otra. No sé si tiene que ver que la tarjeta apenas la solicité hoy. Gracias por su ayuda!

[smallbikecol]

Alguna solucion existente para este problema ??? agradezco que me ayuden con esto

[Anyelin]

Hola yo también tengo el mismo inconveniente hace meses me funcionaba y ahora que regrese no me es posible añadirla. Gracias

[Kevinbautelemus]

Ya encontraste solución al problema ?