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Alfredo1973
Colaborador
Colaborador

alguien sabe ¿porque no puedo añadir mi tarjeta de debito a mi cuenta?

es de debito mastercard de mercado pago

graciasssss

 

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16,250 RESPUESTAS 16,250

Ova77
Colaborador frecuente
Colaborador frecuente

Para contactar con Paypal, te recomiendo una de estas dos opciones según tu situación:

  • Si no puedes acceder a tu cuenta de Paypal, email o llamada telefónica. Ambas opciones las encuentras en el pié de página de este enlace: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us 
  • En el caso de que puedas acceder a tu cuenta de Paypal, debes ir al apartado "mensajes", y ahí crear un mensaje nuevo para que soporte te asista.

En ambos casos, por favor debes tener toda la información a mano, y ser muy detallista con tu mensaje, para que no quede ninguna duda del otro lado (quien recibe tu mensaje) para que te asista lo mejor posible, y te ayude con la información de forma más prolija y rápidamente. Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle a Paypal. Debes explicarte bien.  No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.

 

Ten en cuenta que por la pandemia del COVID-19, Paypal puede demorar en responder, sé paciente.

 

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

 

PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).

PD2: no soy empleado de Paypal. Soy de Argentina, un usuario más de Paypal, no me mencionen exigiendo respuestas porque NO trabajo para Paypal.

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Isaac71
Nuevo miembro de la comunidad

Siempre que trato de cerrarla me muetra un error y que lo intente mas tarde, aparte no me deja retirar mis fondos, solo dice que hay un error y tambien que lo intente mas tarde.

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Ova77
Colaborador frecuente
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Si tienes fondos, no tiene sentido que quieras cerrar la cuenta. Debes dejarla en cero para cerrarla.

Para contactar con Paypal, te recomiendo una de estas dos opciones según tu situación:

  • Si no puedes acceder a tu cuenta de Paypal, email o llamada telefónica. Ambas opciones las encuentras en el pié de página de este enlace: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us 
  • En el caso de que puedas acceder a tu cuenta de Paypal, debes ir al apartado "mensajes", y ahí crear un mensaje nuevo para que soporte te asista.

En ambos casos, por favor debes tener toda la información a mano, y ser muy detallista con tu mensaje, para que no quede ninguna duda del otro lado (quien recibe tu mensaje) para que te asista lo mejor posible, y te ayude con la información de forma más prolija y rápidamente. Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle a Paypal. Debes explicarte bien.  No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.

 

Ten en cuenta que por la pandemia del COVID-19, Paypal puede demorar en responder, sé paciente.

 

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

 

PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).

PD2: no soy empleado de Paypal. Soy de Argentina, un usuario más de Paypal, no me mencionen exigiendo respuestas porque NO trabajo para Paypal.

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Tatiana35
Nuevo miembro de la comunidad
No puedo vincular mi tarjeta y no puedo resolver las limitaciones
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Ova77
Colaborador frecuente
Colaborador frecuente

Para resolver las limitaciones primero consulta la página de ayuda de Paypal, y luego si aún no se entiende el problema, contacta a un agente de soporte de Paypal.

 

Para contactar con Paypal, te recomiendo una de estas dos opciones según tu situación:

  • Si no puedes acceder a tu cuenta de Paypal, email o llamada telefónica. Ambas opciones las encuentras en el pié de página de este enlace: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us 
  • En el caso de que puedas acceder a tu cuenta de Paypal, debes ir al apartado "mensajes", y ahí crear un mensaje nuevo para que soporte te asista.

En ambos casos, por favor debes tener toda la información a mano, y ser muy detallista con tu mensaje, para que no quede ninguna duda del otro lado (quien recibe tu mensaje) para que te asista lo mejor posible, y te ayude con la información de forma más prolija y rápidamente. Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle a Paypal. Debes explicarte bien.  No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.

 

Ten en cuenta que por la pandemia del COVID-19, Paypal puede demorar en responder, sé paciente.

 

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

 

PD: por favor valora mi tiempo haciendo clic en 👍 si te parece útil mi respuesta. (Si soluciona tu consulta, marca esa opción).

PD2: no soy empleado de Paypal. Soy de Argentina, un usuario más de Paypal, no me mencionen exigiendo respuestas porque NO trabajo para Paypal.

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nicolas600
Nuevo miembro de la comunidad

Hola

 

tengo que recibir un pago en euros. 

me lo convierte a dolares ? vivo en argentina.

La plata la quiero dejar en la cuenta y usarla en Europa pagando en algún comercio

 

se puede hacer eso?

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Ova77
Colaborador frecuente
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No sé qué tipo de cuenta tienes, pero puedes ir a monedas de Paypal y agregar el EURO como momeda, para que el pago que te hagan quede en esa moneda.

 

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jmartinezrey
Miembro
Miembro

Hola, espero puedan ayudarme!

 

Realice hoy un top-up de dinero en euros y no me di cuenta de que mi cuenta está configurada con región de Argentina. Ahora el saldo que cargue directamente no me aparece en la cuenta. ¿Alguien sabe si es porque tarda tiempo o algún otro problema?

 

Gracias!

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Ova77
Colaborador frecuente
Colaborador frecuente
Si el saldo no aparece puede que Paypal lo esté reteniendo para posterior liberación por parte de quien te lo ha enviado.

Habría que analizar más, ¿con qué medio hiciste el top-up? No tienes ningún mensaje de Paypal? Probaste contactar a soporte para que te brinden detalles sobre el movimiento bloqueado?
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Ova77
Colaborador frecuente
Colaborador frecuente

Aquí ninguno de los que participamos podrán ayudarte en estos temas. Alguien de soporte de Paypal debe analizar qué le pasa a tu cuenta.

 

Para contactar con Paypal, te recomiendo una de estas dos opciones según tu situación:

  • Si no puedes acceder a tu cuenta de Paypal, email o llamada telefónica. Ambas opciones las encuentras en el pié de página de este enlace: https://www.paypal.com/us/smarthelp/contact-us 
  • En el caso de que puedas acceder a tu cuenta de Paypal, debes ir al apartado "mensajes", y ahí crear un mensaje nuevo para que soporte te asista.

En ambos casos, por favor debes tener toda la información a mano, y ser muy detallista con tu mensaje, para que no quede ninguna duda del otro lado (quien recibe tu mensaje) para que te asista lo mejor posible, y te ayude con la información de forma más prolija y rápidamente. Toma 2 minutos para organizar la información que vas a brindarle a Paypal. Debes explicarte bien.  No a las apuradas, bien escrito, bien redactado.

 

Ten en cuenta que por la pandemia del COVID-19, Paypal puede demorar en responder, sé paciente.

 

Ojalá soluciones este problema.

Saludos

 

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