Consulta por dinero reembolsado

nachopordomingo
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Hola hace un tiempo hice una compra en euros, pedi el reembolso porque no estaba satisfecho con la compro, la empresa me devolvio el donero y me figura en mi cuenta de pay pal como reembolso, pero quiero retirar ese dinero y no me deja, y al querer usarlo para otra compra tampoco me aparece. alguno le paso o sabe como es el tema de los reembolsos con pay pal?. 

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