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Rücksendung

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Rücksendung

Hallo!

Ich hatte einen Artikel bestellt- es kam etwas völlig anderes. Nach Klärung wurde mir das Geld zurück erstattet. Der Verkäufer verweigert mir einen Rücksendeschein. Unfrei versendet die Post nicht mehr und ich werde den Teufel tun 20€ Porto für ein Plastikregal zu bezahlen dass dann dort geschreddert wird. (Summe Bestellung war unter 30€) werfe ich das weg oder muss ich es aufbewaren?

LG Gaby

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Moderator

Re: Rücksendung

Hallo GabyHilg,

 

danke für deinen Beitrag in unserer Community.

 

Wenn ich das richtig verstehe, wurde der Fall von uns entschieden und du hast den Betrag zurückerhalten. Wenn du nicht während des Falles aufgefordert wurdest, den Artikel zurückzuschicken, so musst du es von unserer Seite auch danach nicht mehr. Wir haben keinen Einfluss darauf, inwieweit der Verkäufer seine Rechte privat durchsetzt.

 

Viele Grüße

Susann