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Kontoauszug falsch

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Hartmann01616
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Gesendet am

Guten Tag,

 

wir buchen täglich unseren Kontoauszug.

Er wird über unsere CSV Schnittstelle automatisch in unser Buchhaltungsprogramm übertragen.

Jetzt haben wir das Problem, dass Paypal uns sagt wir hätten mehr Geld eingenommen als es tatsächlich war.

Wir haben somit eine Differenz, die sich ab diesem Tag jetzt durchzieht.

Was können wir tun?

Telefonisch kann ich keinen erreichen. Der Verusch der Weiterleitung, nach dem ich meinen Pin eingegeben habe, scheitert jedesmal mit dem Auflegen von Paypal.

Wir bitten um schnelle Hilfe.

Vielen Dank

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