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Abbruch bei Kauf auf Rechnung

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Abbruch bei Kauf auf Rechnung

Hallo,

 

seit ich PayPal-Rechnungskauf anbiete tritt immer wieder folgender Fehler auf:

 

Der Kunde bestellt auf Rechnung über PayPal, gibt seine Daten ein, setzt das Häcken etc...und drückt auf den Kaufabschlussbutton.

Es erscheint keine Bestätigung oder Ablehnung sondern der Kunde wird zurück auf meine Shop-Startseite geleitet und der Warenkorb ist gelöscht.

Diese Bestellversuche bekommen ich nur mit wenn der Kunde mich  kontaktiert. 

 

Kennt jemand das Fehlerbild? PayPal verweist darauf das dies am Kunden liegt. An der Bonität der Kunden kann es jedenfalls nicht liegen, einzelne Kunden bestellen ein paar Stunden später noch einmal und es funktioniert dann.

 

Vielen Dank im vorraus für eure Hilfe....