Reembolso - Dúvidas gerais
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Oi galera, tudo bem com vocês?
Recebemos várias dúvidas em relação ao reembolso de algumas transações, então vou detalhar algumas dúvidas aqui embaixo, beleza?
1. Recebi um reembolso, mas meu banco ainda não identificou, o que fazer?
R: O reembolso é visualizado pela administradora do cartão de crédito entre 3 e 5 dias úteis.
2. Qual o prazo para o reembolso aparecer em minha fatura?
R: Após a administradora do cartão reconhecer o reembolso, eles possuem um prazo de 1 a 2 faturas para concluir o reembolso.
Atenção: Este prazo é solicitado pela própria administradora financeira, beleza, pessoal?
3. O cartão que fiz a compra não existe mais (foi cancelado, bloqueado, extraviado, etc). Como vou receber meu reembolso?
R: Não se preocupe, o sistema do banco é inteligente e vai reconhecer que o reembolso emitido para aquele cartão deverá ser direcionado automaticamente para o cartão substituto.
4. Fiz a compra com o cartão de crédito, mas, posso receber meu reembolso na conta PayPal ou conta bancária?
R: Não. O reembolso quando é feito pelo cartão sempre voltará para a origem, ou seja, o próprio cartão. Se foi concluído com o saldo PayPal, retorna para o saldo PayPal. Agora, se foi realizado pela conta bancária, também volta para o saldo.
5. Qual o prazo para reembolso do meu cartão de crédito pré pago, uma vez que não tem ciclo de faturamento como o convencional?
R: Cada administradora de cartão de crédito pré pago trabalha com um período diferente. O que sabemos é que o prazo médio são entre 30 e 60 dias, mas, realmente é melhor ligar lá na administradora do cartão para obter essas informações mais específicas.
6. Fiz uma compra parcelada. Como o reembolso aparece?
R: As parcelas que você já pagou serão reembolsadas de uma a duas faturas, como já vimos lá em cima. As que você ainda não pagou, serão canceladas e seu limite total será reestabelecido.
Espero que essas perguntinhas ajudem a grande maioria, beleza? 🙂
1 abraço para vocês. \o/
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Já quebrei a cabeça tentando resolver, criei uma loja virtual e coloquei o paypal como opção de pagamento, porem quando cliente vai finalizar a compra aparece a seguinte informação na tela" ocorreu um erro tente novamente mais tarde"
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Estou tentando cadastrar meu cartão do PayPal no aplicativo ShellBox, porém ele dá a seguinte mensagem: Não foi possível configurar pagamentos pré-aprovados no momento. Volte para a loja e escolha outra forma de pagamento.
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Lamentamos, mas precisamos de mais informações. Agradecemos que levante fundos através da nossa versão de conta anterior
o que fazer quando aparece isto? conseguir fazer uma transferência para a conta mas a segunda já não deu
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Boa noite
Ao tentar finalizar uma compra, surgiu e a mensagem "ocorreu um erro com o PayPal".
Porque isso acontece?
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Socorro!! Durante a confirmação do cadastro acabei colocando o ano do meu nascimento errado, e agora não consigo mudar, o que faço??
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Boa noite!
Estou tentando colocar o numero de meu celular porem sem sucesso.
Aparece sempre a seguinte mensagem:
"Verifique o número de telefone e tente novamente. Não se esqueça de informar o código de área."
Podem me ajudar?
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