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Blanca19

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Blanca18
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Preciso saber se minha conta está habilitada Já foi debitado valor na conta bancária mais sem um número paypal não consigo enviar dinero
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Blanca19

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PayPal_Rony
Moderador

Olá @Blanca18.

 

Neste caso, orientamos que envie uma mensagem pra gente em nossa Central de Ajuda (de Seg à Sex - das 8hs as 18hs) pelo link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us que vamos conseguir te ajudar a recuperar a senha, mesmo que você não tenha acesso a sua conta PayPal.

 

Para que você consiga falar com um de nossos agentes, é necessário primeiro que você abra uma "janela anônima" em seu navegador de internet (pelo computador de preferência) e ao clicar no link acima, dentro de "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

 

Nessa página, você vai descer a barra de rolagem até lá em baixo, onde terá a opção "Entre em contato" (com um balãozinho de cor azul) e clique neste link.

 

Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco enquanto está desconectado", que irá abrir pra você uma caixa de bate-papo com um de nossos agentes dar sequência no atendimento.

 

Rony

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