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Eu fiz uma compra no Aliexpress usando o cartão de crédito pelo banco Ebanx, mas o produto não chegou.
Falei com o vendedor que me reembolsou pelo Paypal. Me apareceu a mensagem pedindo para reembolsar em até 180 dias, eu assim fiz. No entanto, me aparece a mensagem que reembolso enviado ao vendedor e meu saldo zerou. O que faço? É assim mesmo o procedimento?
Em minhas atividades aparece os seguintes status:
*reembolsada-pagamento recebido
*reembolso enviado (após ter clicado em pedir reembolso em até 180 dias)
Eu só cliquei nesse item que falava de 180 dias porque achei que era o procedimento para aceitar o reembolso. E agora estou achando que mandei de volta pro vendedor o meu reembolso.
Solucionado! Ir para Solução.
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Bom dia Raquel, bem vinda a comunidade!
Foi isso mesmo que fez. O vendedor na verdade te fez um pagamento pelo PayPal pra te reembolsar, já que o pagamento original não foi feito com PayPal. O que houve é que você reembolsou pra ele o pagamento.
Melhor caminho: solicitar a ele um novo pagamento.
Um abraço,
PayPal_Bruno
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Um abraço,
PayPal_Bruno
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