Não consigo fazer login

[MiriamSilva62]

Não consigo entrar na minha outra conta paypal, apenas diz que ocorreu um erro e redefinir a senha também me da um erro, tentei me conectar pelo aplicativo mas lá não aparece nenhuma mensagem de erro apenas me redireciona de volta para a página de login, preciso de ajuda pois preciso da minha conta de volta urgente.

[Lídia_PSS]

Oii @MiriamSilva62 

Neste caso, acessa o link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us que você consegue contatar o suporte para te ajudar a redefinir a senha.

Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link.

Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real.

Ai é só informar que precisa resetar a senha, que eles conseguem te ajudar ^^

😉

#Lidia