Conta encerrada por CPF inválido / CPF incorreto
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Pode ser que você receba alguma mensagem do tipo "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." e isso impeça você de continuar usando o PayPal. O que pode ter acontecido?
Temos alguns cenários que vamos explorar aqui, mas é importante saber que o PayPal é regulamentado pelo Banco Central, e é essencial que você informe dados reais e corretos para abrir a conta.
Quais os cenários onde essa limitação entra?
A) O CPF cadastrado é inexistente;
B) O CPF cadastrado existe, mas não pertence ao titular da conta;
C) A conta está no seu nome e CPF, mas a data de nascimento está errada.
D) A data de nascimento não foi inserida quando a conta foi criada (conta antiga).
Em resumo...
Observações importantes:
- O CPF, nome e data de nascimento da conta não podem ser alterados.
- É necessário ter mais de 18 anos para usar o PayPal.
- Se, na data da criação da conta você era menor de idade, deve criar uma nova conta, para aceitar os Termos de Uso sendo maior de idade.
- Caso sua conta tenha sido bloqueada por ausência de CPF, você deve criar uma nova conta, não podemos inserir manualmente essa informação.
Se o seu caso não se enquadrar em nenhum desses, entra em contato com a gente pela Central de Mensagens por este link.
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Recebi essa mensagem "Sua conta foi encerrada porque você não forneceu um número de CPF/CNPJ válido e em situação regular." mas estou entrando normalmente na minha conta e meu CPF não está inválido. Isso vai interferir em algo?
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Olá @ItaloBrunoVA! Como está?
Essa mensagem normalmente aparece quando não conseguimos validar os seus dados, isso pode interferir no cadastro de algumas informações mas nada que não conseguimos te ajudar.
Então peço que entre em contato com nossa central de atendimento ( estamos disponível 24hrs por dia ).
Aguardamos o seu contato
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Oi @PedroMishima, tudo bem? 🙂
Para essa situação, temos um tópico com informações que irão lhe ajudar, clica aqui e da uma olhadinha.
Abraço 😉
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