Conta antiga , não consigo recupera-la

Anonimo07010815
Colaborador
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ola eu tenho uma conta antiga no paypal e queria recupera-la só q tem um porém quando quero trocar a senha pelo email pede pra ir no celular só q o meu celular quebrou e dai eu não tenho mais celular nenhum queria trocar o número ou simplesmente o paypal me deixar entrar na minha conta somente com o email por que eu não lembro a senha

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PayPal_Rony
Moderador
Moderador

Olá @Anonimo07010815.

 

Neste caso, orientamos que envie uma mensagem pra gente em nossa Central de Ajuda pelo link: https://www.paypal.com/br/smarthelp/contact-us que vamos conseguir te ajudar por lá, mesmo que você não tenha acesso a sua conta PayPal. 

 

Ao clicar no link acima, feche a mensagem de aviso sobre o COVID-19, depois em "Problemas Comuns" selecione a opção: "Acesso à Conta e Senha" > "Problemas ao acessar a conta".

 

Nessa página, você vai ver lá em baixo, a opção "Entre em contato" (de cor azul) e clique neste link. Ao abrir a nova tela, clique em cima da frase: "Converse conosco sobre seu problema com senha", que irá abrir uma caixa de bate-papo em tempo real com um de nossos agentes 😉

 

Rony

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