Virer mon argent sur mon compte bancaire impossible !

[Anonymous_User]

Bonjour, j'ai envoyé les documents demandés (suite à mon appel téléphone) il y a déjà plus d'une semaine pour pouvoir retirer mon argent sur mon compte bancaire suite à la fermeture de mon compte il y a 10 mois (compte restreint définitivement) mais ça ne marche toujours pas.

J'ai tout envoyé sur ce lien :

http://www.paypal.fr/lieretconfirmerCC

J'ai envoyé ma pièce d'identité recto verso, et un relevé de ma carte bancaire.

Je n'ai toujours aucune réponse et cela fait 10 mois maintenant que j'ai l'argent bloqué sur mon compte (plus de 300 euros !)

Pouvez régler cela s'il vous plaît ? Je vous en remercie, cordialement.

[jmarc_38 · Accepted solution]

Bonjour cobrice
si vous pouvez maintenant effectivement virer cet argent , le service client de PayPal pourra vous aider à le faire .
Contactez-les par téléphone .

Bonne journée .

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

[Anonymous_User]

Merci pour votre réponse.

Je les ai déjà contacté plusieurs fois par téléphone et ils m'ont dis d'envoyer les documents demandés à cette page :

http://www.paypal.fr/lieretconfirmerCC

Ce que j'ai déjà fais mais depuis aucune nouvelle et le service client ne réagit pas non plus..

J'ai l'impression que paypal fait tout pour garder mon argent, pourtant j'ai bien attendu les 6 mois et j'ai fais les choses dans l'ordre comme demandé, il me faut vraiment de l'aide s'il vous plaît car c'est une très grosse somme pour moi.

[jmarc_38]

Le seul problème , une restriction de compte ( peu importe temporaire ou permanente ) ne peut être gérée que par le service client de PayPal .
Donc en forum , vous n'aurez aucune issue/solution sur cela .

Bonne journée .