Virement sur mon compte perso d'un remboursement en provenance de PayPal

[LV1]

Bonjour,

J'ai reçu un remboursement total de ma commande par le vendeur qui ne pouvait honorer la livraison. Lorsque j'essaye de transférer ce montant de PayPal vers mon compte perso, j'ai un message qui m'indique que je n'ai pas d'argent à transférer. 

Comment puis-je faire pour rediriger cette somme qui dort sur PayPal ?

Merci par avance pour votre aide.

Laurent

[PayPal_Francois]

Salut LV1!

Si vous ne pouvez pas accéder à ces fonds et qu'ils sont donc en attente sur votre compte PayPal,

il est fort probable qu'il s'agisse d'un remboursement issu de paiement par compte bancaire.

Comptez sur un délai d'environ 8/10 jours ouvrés dans ce cas, car pour que l’objet soit expédié rapidement (ou le service rendu), PayPal a pu avancer l’argent pour vous au vendeur.
Si un remboursement est émis nous attendons simplement de recevoir la somme de votre banque. Une fois le paiement reçu, nous le créditons immédiatement sur votre solde PayPal. Vous pouvez ensuite si vous le souhaitez virer la somme sur votre compte bancaire.
 

François