Retour remboursement

[Baboucath]

Bonjour,

J'ai été remboursée d'une somme par un fournisseur sur mon compte PayPal le 28 septembre dernier et je ne suis toujours pas créditée de cette somme sur mon compte bancaire. Nous sommes le 24 octobre, en principe j'aurais du être créditée en quelques jours. Qu'en pensez-vous? Merci.

[jmarc_38]

bonjour @Baboucath 

Sur votre activité PayPal , le remboursement est bien affiché dessus ? ( en même temps , un mail de paypal devait l'indiquer aussi )

il doit y être , si le vendeur a bien remboursé 🙂

ensuite , ceci est applicable / vérifier le 🙂

Pour localiser votre remboursement sur votre compte PayPal :

1. Accédez à votre Activité.
2. Sélectionnez une période à gauche de la barre de recherche.
3. Cliquez sur Filtres et sélectionnez Remboursements.
4. Cliquez sur la transaction remboursée pour en afficher les détails.

Les remboursements dépendent de la source d'approvisionnement utilisée pour la transaction.

• Si vous avez payé par carte, le remboursement est effectué directement sur cette même carte.  Il apparaît sur votre relevé bancaire dans les 30 jours, selon l'émetteur de votre carte. Pour en savoir plus, contactez-le directement.
  Si la carte avec laquelle vous avez payé est résiliée ou non valable, contactez l'émetteur, car l'argent est tout de même remboursé sur le compte associé.
   
• Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire.
   
• Si vous avez payé par solde PayPal, le montant est recrédité sur votre solde PayPal.
   
• Si vous avez payé partiellement par solde PayPal et par carte, nous vous remboursons le montant payé par carte directement sur la carte et le reste sur votre solde PayPal.